Post a Comment Print Share on Facebook

reads.

Cientos de quejas: OSD para pagar el dinero de un mes

a pesar de un gran y prolongado esfuerzos para compartir y explicar acerca de la oferta, por lo que no han sido varios los clientes que han tenido un tiempo duro para averiguar las condiciones y las muchas fechas.

- Se nos tomamos a nosotros y a revisar estos casos de nuevo.

así lo dice Aske Wieth-Knudsen, vicepresidente de OSD Comercial ahora en un comunicado de prensa acerca de los cientos de DSB-los viajeros, que han tenido un tiempo difícil la comprensión del requisito de "købsperiode a ser capaz de obtener una indemnización" en relación con las de este año las obras en las Zelanda.

Véase también: Pagado en la fecha errónea: DSB-clientes de misses de descuento en 3600 kr .

Después de varios meses con el kundegenerende realizar el seguimiento del trabajo en Ringsted, implementar el OSD, es decir, en el año de un intento, en donde van a compensar a los pasajeros en sus aflicciones, con una cita que en un período de dos meses a partir de la 1. el 30 de agosto. septiembre, en la compra de dos meses de los bonos de transporte y justo pagar por un mes.

la Oferta es bien recibido y pt. tiene alrededor de 2.400 pasajeros, en promedio, recibieron $ 2000. en compensación, y casi como en muchos casos a la espera de ser tratado en el próximo tiempo.

Pero para algunos clientes ha sido difícil de averiguar. Ellos han terminado con comprar sus bonos de transporte, dentro de købsperioden de 1. el 30 de agosto. de septiembre y, por tanto, han recibido la negativa. E incluso si el OSD, en primer lugar, anunció que no había nada que hacer, así que regresa ahora de 180 grados:

Véase también: Kenneth pensó que debería tener 819 kr. de OSD: Tengo 19 kr.

- es lamentable para los clientes que han tenido una mala experiencia, cuando la intención de que el OSD ha sido la opuesta.

- aquí es un intento, por lo que debemos aprovechar la experiencia con nosotros más adelante, si repetimos una similar ofertas como esta, dice Aske Wieth-Knudsen, que ahora mostrará kulance y la revisión de los casos, por lo que los clientes que han comprado dentro de købsperioden comenzó formalmente, y cumplir las condiciones, cambió la decisión y recibir la oferta.

el Dispositivo en el caso de que después de que el artículo en Ekstra Bladet

tengo, sobre la base de un borgerhenvendelse, bl.una. construido en el artículo en Ekstra Bladet de la d. 23. De octubre en el OSD y la compensación para los pasajeros afectados por la sporspærringer – preguntó preguntas para el ministro de Transporte, como luego se pregunta el OSD para responder por sí mismos:

Se el ministro comentario sobre el suministrado borgerhenvendelse de Andreas Dahl – incluyendo el adjunto artículo en Ekstra Bladet de la d. 23.De octubre, "Pagado en la fecha errónea:..."

Pagado en la fecha errónea: DSB-clientes de misses de descuento en 3600 kr

en Particular, por favor, el ministro comentario sobre la declaración, "obviamente es enormemente problemático, que uno puede perderse en una indemnización de varios miles de dólares, después de haber solicitado el consejo de la OSD a sí mismo".

Percibir el ministro de la "búsqueda", como lo demuestra el artículo en Ekstra Bladet, con el OSD de las representaciones a los clientes sobre el sistema de compensación, como particularmente precisamente, ya que el bien puede ser fácilmente entendido como si, uno tiene la opción de compensación, si sólo pendlerkortet cubre el período a que se refiere y cumple con los requisitos para la longitud especificada.

el ministro de tomar la iniciativa para compensar a los viajeros, que han estado en la posesión de bonos de transporte para el período en cuestión y cumplir con los requisitos para la longitud fija, independientemente de cuando la pendlerkortet es adquirida?

atentamente,

Henning Hyllested
MF, la Unidad

Transportordfører

Entre las condiciones son que la tarjeta debe tener al menos 59 días de vigencia en el período comprendido entre el 1. el 31 de agosto. de diciembre de 2019, en un tramo de más de cuatro zonas en la isla de Zelanda y en todo el gran cinturón.

- No va a estar hablando de un período de aproximadamente un mes para los casos que es necesario genbesøges.

- los Clientes que han aplicado y cumplir con las nuevas condiciones, será notificado directamente por el OSD, escribe OSD. En qué estás pensando?

Avatar
Your Name
Post a Comment
Characters Left:
Your comment has been forwarded to the administrator for approval.×
Warning! Will constitute a criminal offense, illegal, threatening, offensive, insulting and swearing, derogatory, defamatory, vulgar, pornographic, indecent, personality rights, damaging or similar nature in the nature of all kinds of financial content, legal, criminal and administrative responsibility for the content of the sender member / members are belong.