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De 23 años gana sobre los Ferrocarriles y Metros topjurister

Cada año, rastrillar en el transporte del país enorme cantidad de dinero en el pago de multas, que en muchos casos se emite debido a los viajes molestias, inimaginable sistemas de tarifas y pobres de la usabilidad en el que muchos de entradas de aplicaciones.

la mayoría de los proveedores de transporte colectivo se ha introducido una tolerancia cero en lugar de, como el atractivo para el consumidor, para el ejercicio ordinario de la discreción, es decir, la capacidad de respuesta y la comprensión del cliente argumentos.

Pero no.

"Nosotros sólo se refieren a los hechos - que puede presentar un billete válido o no", escribía, por ejemplo, los Servicios de Metro abogados en un nuevo caso, donde un fiel viajeros recibió una sanción injusta en Dinamarca más grande del bødefælde.

No es hablar sobre el metro de copenhague, donde especialmente los turistas todos los días, obtener un montón de horribles recuerdos para llevar a casa de Dinamarca; los llamados kontrolafgifter para 750 coronas.

Pero en el caso actual, que ahora era de un 23 años de edad, estudiante danés, que había resucitado en el metro en Kgs. Nytorv, Copenhague.

Este macho cliente fielmente durante seis años y medio, que pagó sus viajes con una aplicación basada en DSB-tarjeta de la juventud, cuando de repente llegó una multa en el metro.

Ungdomskortet fue de repente no válido.

resulta que el OSD cuatro días antes le había enviado un e-mail con el texto aburrido 'Actualización de kortpriser' en la línea de asunto.

Lo que no estaba en el campo, de que se habló acerca de los aumentos de precio – y que, en el plazo de dos días por escrito su aceptación de los aumentos de precios. De lo contrario, su juventud tarjetas serán cancelados.

" yo creo que no es razonable que debo responder en el plazo de sólo dos días en un correo enviado a mi cuenta de correo, que puedo comprobar a diario, lamentó, pero, como de costumbre, rechazado por los abogados, ya que tanto el OSD y el Servicio de Metro ha contratado en contra de los clientes.

Pero luego él se fue a la Junta de apelación de Autobús, de Tren y de Metro, que ponen las empresas de transporte de algo tan enfáticamente en su lugar.

los Servicios de Metro para la tos hasta 10.000 dólares y a la caída de la multa de 750 coronas danesas.

la Junta directiva, que tiene un alto Tine Vuust, como el presidente escribe:

'el Encabezado del mensaje de correo electrónico fue 'Actualización de kortpriser', que no está indicado, el demandante requiere de atención inmediata. Además, se apareció después de la opinión del consejo, no es lo suficientemente claro desde el propio mensaje, que el autor del Ungdomskortbestilling sería cancelada si no acepto el cambio de precio'.

los Abogados también tienen un segundo problema.

'que la Junta de apelación considera, además, que la cancelación de la demandante la orden es contraria a los términos y condiciones de la tarjeta de la juventud, en la cual se afirma que un acuerdo sobre las suscripciones no debe ser renovada por los cambios en las tasas y cargos, así como el cliente está obligado a pagar el aumento de precio, si no el cliente cancela el pedido," escribe la junta directiva, que sigue a darle una paliza a distancia en el OSD:

'sería, además, siguiendo la opinión de la junta, tiene que ser natural para que informe sobre el aumento de precios en un mensaje de inserción en la aplicación, cuando Ungdomskortet se entrega a esta App,rojo).'

Se escribió el abogado del Servicio de Metro

" Nosotros sólo se refieren a los hechos - que puede presentar un billete válido o no. No pueden mostrar un billete válido, consideramos que una kontrolafgift como correctamente emitido. A la luz de lo anterior, nos encontramos con la emisión y mantenimiento de kontrolafgiften indiscutible. Las quejas no estaban en posesión de un billete válido, que podría ser presentado en su emisión de billetes y nos mantiene inalterado nuestros requisitos en el kr. 750,-.'

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